8 วิธีรับกับคนที่มีทัศนคติลบ
1. “รับฟัง” แต่ไม่เอาใจไปจมมีอารมณ์ร่วมด้วย บุคคลที่มีทัศนคติเป็นพิษ เขาจะพยายามกัดกินทัศนคติและเวลาของคุณ ด้วยการทำให้คุณจมลึกลงไปในปัญหาของเขา โดยไม่ได้โฟกัสกับการแก้ปัญหาอย่างจริงจัง ผู้สำเร็จรู้ดีว่ามีเส้นแบ่งระหว่าง “การรับฟังปัญหา” กับ “การเอาตัวเองไปจมมีอารมณ์ร่วมกับทัศนตคิเชิงลบนั้นด้วย” 2. “ให้ข้อเสนอแนะ” แต่ไม่คาดหวังให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในทันที การคาดหวังทำให้คุณสูญเสียพลังงาน และ สร้างความต่อต้านให้กับคนประเภทนี้ ผู้ที่ประสบความสำเร็จรู้ว่าเขาไม่จำเป็นต้องต้องเผชิญกับ เสียงบ่น คำตำหนิ หรือ การปฏิเสธจากบุคคลที่เป็นพิษ ดังนั้น ผู้สำเร็จจะเพียงแค่แสดงข้อเสนอแนะ และ ให้พวกคนเหล่านั้นตัดสินใจว่าพวกเขาจะทำอย่างไรกับมัน โดยผู้ที่ความสำเร็จจะไม่เรียกร้องการกระทำหรือการเปลี่ยนแปลงในทันที 3. “รับมืออย่างชาญฉลาด” รู้ว่าเมื่อไหร่ที่ควรจะหลีกเลี่ยง และ เมื่อไหร่ที่ควรรับมือ เมื่อต้องรับมือกับอารมณ์ของบุคคลที่เป็นพิษ ผู้สำเร็จจะสามารถจัดการอารมณ์ของตนเองได้ดี พวกเขาทราบดีว่าเมื่อไหร่ที่ควรจะหลีกเลี่ยง และ เมื่อไหร่ที่ควรต่อสู้อย่างชาญฉลาด 4. “เป็นผู้ควบคุมของความสุขข